Malygina street, 90

Ольга, спасибо, что выбрали наши апартаменты и нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что диван, терраса и чистота текстиля оставили у вас положительные эмоции, и для троих гостей места оказалось достаточно. Мы искренне сожалеем, что уборка перед вашим заездом была выполнена не на должном уровне. Найденные за шторой бутылка и длинные волосы — это недопустимая оплошность для нас. Мы уже провели разговор с клининговой службой и усилили контроль за каждым уголком объекта перед заселением гостей. Особенно за теми местами, которые визуально могут быть скрыты. Также приносим извинения, что вам не хватило инвентаря для быстрой уборки во время проживания. Ваше пожелание про компактный «электровеник» или ручной пылесос очень дельное. Мы уже закупили несколько небольших пылесосов, чтобы разместить их в каждом номере в ближайшую неделю. Кроме того, мы дополнили набор для уборки: теперь в каждой ванной есть полноценный совок с жёстким ворсом, щётка, салфетки и запас моющего средства — всё, чтобы при необходимости можно было быстро освежить пространство. Спасибо, что обратили наше внимание на эти моменты. Благодаря таким отзывам мы становимся лучше. Надеемся, что в следующий раз ваш отдых будет безупречным, и мы с удовольствием предоставим скидку при повторном бронировании, чтобы вы могли убедиться в изменениях.

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Здравствуйте Денис! Огромное спасибо за такой подробный и честный отзыв. Нам очень ценно, что вы нашли время поделиться впечатлениями и отметили ключевые преимущества нашей квартиры. Для нас как для владельцев нет ничего важнее обратной связи от реальных гостей, которые живут в пространстве и чувствуют его атмосферу. Мы искренне рады, что планировка показалась вам удобной — это была одна из главных задач при обустройстве. Здорово, что вы по достоинству оценили локацию: близость продуктовых магазинов и, особенно, кофеен прямо в доме — это действительно то, ради чего многие выбирают этот район. Приятно осознавать, что вы не только комфортно прожили время, но и остались довольны городом в целом. Отдельное спасибо за объективность в отношении террасы. Вы абсолютно правы: расположение рядом с оживленной дорогой — это особенность дома, с которой мы стараемся работать максимально тщательно. Пыль, увы, неизбежный спутник городской жизни в таком месте. Мы уже усилили график влажной уборки открытых пространств и подумаем над дополнительными техническими решениями, чтобы минимизировать этот нюанс для будущих гостей. Ваше замечание очень помогает нам становиться лучше. И, конечно, мы безмерно благодарны за вашу рекомендацию. То, что, несмотря на мелкий нюанс, общее впечатление осталось однозначно супер, — лучший комплимент для нас. Будем рады видеть вас снова! До новых встреч!

Большое спасибо, приезжайте ещё!