Pervootkryvateley street, 14

Альбина, Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь!

Спасибо за оставленный отзыв! Меня удивляет насколько лживо люди умеют излагать свои мысли, очень жаль, что на Суточно нет возможности прикрепить фото, прикрепила бы всю переписку, чтобы мой ответ не выглядел как оправдание. Отвечу по порядку: 1. С вами на связь я вышла первая в день создания вашей брони, поздоровалась и попросила прописать данные гостей, которые будут проживать, а так же указать время вашего заселения. 2. В день заселения информация с адресом, правилами проживания и реквизитами для оплаты была вам направлена в 11:52 (у вас был обозначен заезд после 19:00), более чем заблаговременно и без ваших уточнений. 3. С адресом, направленным вам было указано с какой стороны находится вход в подъезд. Так как территория дома достаточно большая и имеет не 6 калиток, а 10 по периметру всего ЖК и чтобы нам понимать какую калитку вам открыть необходимо зайти в каждую камеру в приложении, что займет достаточно длительное время. Тем не менее вам доступ во двор был предоставлен мгновенно, вы стояли возле первой калитки, в нескольких метрах от основного входа в подъезд дома. 4. О самой квартире: белье используется высокого качества сатинового плетения из смесовых тканей с увеличенным размером простыни; а вот подушки и одеяла с синтетическим наполнением, чтобы не вызывало аллергии, без комков, потому что мы следим за их состоянием. 5. Безумно холодный пол ванной просто не может быть так как квартира расположена не на первом этаже, квартира сама по себе достаточно теплая. 6. Перейдем к посуде: квартира оснащена полным комплектом для 4 гостей (4 суповые тарелки, 4 салатные тарелки, 4 кружки, салатник, 2 фужера, 2 бокала, 2 коктейльных стакана, 2 рюмки и конечно же кастрюля, сковорода, дуршлаг, терка и тд). В ваш период проживания не было отсутствующих единиц посуды, если что-то разбивается мы дополняем. 7. У нас была заявка от вас на 3 гостей и для вас было подготовлено два комплекта постельного белья, 2 маленьких полотенца и даже не 3, а 4 больших полотенца, вы это все благополучно использовали без какой-либо доплаты, но в отзыве смеете писать совсем другое, не понятно для чего. Залог вам был возвращен полностью в день выезда, мы пожелали вам доброго дня и поблагодарили за доверие к нам. В период проживания и после выезда ни одной претензии или уточнения, зато отзыв от чистого сердца и большим приукрашиванием. Спасибо, вы помогаете видеть другим гостям, что аккаунт не накручен )))

Светлана, а нам понравилось вас принимать у себя в гостях и получить после проживания аккуратную квартиру!

Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь !